Atualmente o Laboratório conta com uma equipe de profissionais altamente especializada e qualificada e uma infraestrutura para oferecer maior conforto e comodidade aos clientes e colaboradores. O laboratório oferece coleta domiciliar com carro próprio, coleta com hora marcada sendo que estes serviços podem ser agendados por telefone.   A confiabilidade alcançada pelo VITALAB é conseqüência de um rigoroso controle de processos, que se estende desde o atendimento pela recepção, passando pela coleta, distribuição das amostras, realização e liberação dos exames, emissão, envelopamento e entrega de laudos.   A informatização da maioria dos processos, o uso de materiais nacional e internacionalmente reconhecidos, a utilização de equipamentos automatizados e calibrados de ultima geração, a realização de controles de qualidade interno e externo e a liberação de laudos após rigorosa avaliação pelos profissionais capacitados (BIOQUÍMICOS) de cada setor do VITALAB são a comprovação de uma Gestão da Qualidade voltada para a Melhoria Contínua.